INGRAM MICRO und estos starten Zusammenarbeit in der Schweiz

INGRAM MICRO und estos starten Zusammenarbeit in der Schweiz

09 November 2017

estos und INGRAM MICRO bauen ihre Zusammenarbeit aus: Der Distributor bietet die Starnberger Software ab sofort nicht mehr nur in Deutschland, sondern auch in Österreich und der Schweiz an. Ziel beider Unternehmen ist es, hier gemeinsam weitere Partner zu generieren und aufzubauen. «Mit dem Vertrieb der estos Software in Österreich und der Schweiz können wir unser UC-Portfolio in diesen Ländern sinnvoll erweitern», erklärt André Koitzsch, Director Value Business der INGRAM MICRO Schweiz. «Die Einbindung in CRM, ERP und Branchenapplikationen, die individuelle Anpassbarkeit an die jeweiligen Geschäftsprozesse, die Webseitenkommunikation auf Basis von WebRTC aber beispielsweise auch die Unified Messaging Dienste sind für uns die wesentlichen Vorteile der estos Produkte.» INGRAM MICRO bietet das komplette estos Portfolio für Unified Communications, Computer Telefonie (CTI), Collaboration und Unified Messaging. «Die erweiterte und aktive Zusammenarbeit ermöglicht es uns, gerade in den Regionen Österreich und Schweiz neue Reseller im ITK-Bereich für unsere Produkte zu gewinnen. Gerade im IT-Umfeld gibt es für uns weitere Potenziale, die wir zukünftig nutzen wollen», ergänzt Hille Vogel, Deputy Sales Director Competence Center & Vendor Relations. «Und wir können die Bekanntheit unserer Softwareprodukte weiter steigern.»

 


INGRAM MICRO und estos arbeiten bereits seit 2014 erfolgreich in Deutschland zusammen. Ebenso erfolgreich setzt INGRAM MICRO in den Niederlassungen in Österreich und in der Schweiz seit 2016 ProCall Enterprise ein. Heute nutzen rund 400 Mitarbeiter die Funktionen für CTI, Präsenz Management, Instant Messaging sowie Geschäftsprozessintegration mit dem eignen CRM-System. Das Unternehmen hat die Unified Communications & CTI Software Suite an ihre eigenen Systeme angepasst, um so die Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

 


Weitere Informationen über das estos Produktportfolio sind zu finden unter http://www.estos.de/produkte.